De l'intention à l'action en 4 étapes simples

Vous est-il déjà arrivé de vous sentir dépassé face à un problème complexe sans savoir par où commencer ? Ou de peiner à transformer vos intentions en actions concrètes ?

Laissez-moi vous présenter un outil simple mais puissant qui va vous aider à gagner en clarté et en efficacité.

Qu'est-ce que la méthode GROW ?

Développée dans les années 1980 par Sir John Whitmore et ses collègues, la méthode GROW est devenue l'un des cadres de coaching les plus utilisés au monde. Son nom est un acronyme qui représente les quatre étapes d'un processus :

G - Goal (Objectif)
R - Reality (Réalité)
O - Options (Options)
W - Will/Way Forward (Volonté/Plan d'action)

Sa beauté réside dans sa simplicité : quatre étapes fondamentales posées dans un ordre précis qui guide naturellement de l'intention à l'action concrète.

G - Goal : Définir l'objectif

La première étape consiste à identifier précisément ce que l'on souhaite accomplir. Un objectif bien défini répond aux critères SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) et tient également compte de l'intention plus large.

Questions clés :

• "Que souhaitez-vous accomplir précisément ?"

• "Comment saurez-vous que vous avez atteint votre objectif ?"

• "En quoi cet objectif est-il important pour vous ?"

Cette étape essentielle évite les malentendus et aligne les attentes avant d'aller plus loin.

R - Reality : Explorer la réalité actuelle

Une fois l'objectif défini, il s'agit d'évaluer objectivement la situation présente. Cette phase est critique pour comprendre le contexte, les contraintes et les ressources disponibles.

Questions clés :

• "Où en êtes-vous actuellement par rapport à cet objectif ?"

• "Quels obstacles avez-vous déjà identifiés ?"

• "Quelles ressources ou compétences possédez-vous déjà ?"

Cette étape permet d'ancrer la démarche dans le concret et évite de construire des solutions déconnectées de la réalité.

O - Options : Générer des possibilités

Maintenant que l'objectif est clair et la situation actuelle comprise, il est temps d'explorer les différentes voies possibles. Cette phase favorise la pensée créative et l'ouverture à des approches diverses.

Questions clés :

• "Quelles sont toutes les options envisageables ?"

• "Si vous n'aviez aucune contrainte, que feriez-vous ?"

• "Que conseilleriez-vous à quelqu'un dans votre situation ?"

L'objectif ici est d'élargir le champ des possibles avant de prendre une décision.

W - Will/Way Forward : Définir le plan d'action

La dernière étape transforme les réflexions en engagements concrets. C'est le moment de sélectionner les options les plus pertinentes et de les convertir en actions précises.

Questions clés :

• "Parmi ces options, lesquelles allez-vous mettre en œuvre ?"

• "Quelles seront vos premières étapes ?"

• "Sur une échelle de 1 à 10, quelle est votre détermination à suivre ce plan ?"

Cette phase garantit que le processus aboutit à des résultats tangibles et à un engagement réel.

Les applications multiples de GROW

Bien que née dans le domaine du coaching, la méthode GROW peut être appliquée dans de nombreux contextes :

• Réunions d'équipe, pour structurer des discussions productives.

• Entretiens de management, pour accompagner le développement des collaborateurs.

• Résolution de problèmes, pour aborder méthodiquement des défis complexes.

• Planification stratégique, pour clarifier la vision et définir des étapes concrètes.

• Auto-coaching, pour structurer sa propre réflexion face à un défi.

Pourquoi GROW fonctionne-t-elle si bien ?

La puissance de cette méthode réside dans sa capacité à refléter le fonctionnement naturel de notre cerveau lorsqu'il résout des problèmes efficacement :

• Elle évite le piège commun de sauter directement aux solutions avant d'avoir clarifié le problème.

• Elle sépare la phase d'exploration (divergence) de la phase de décision (convergence).

• Elle maintient un équilibre parfait entre structure et flexibilité.

• Elle responsabilise la personne dans la recherche de ses propres solutions.

Comment intégrer GROW dans votre quotidien ?

La beauté de cette méthode est qu'elle peut être adoptée progressivement :

• Commencez simplement en gardant les quatre étapes à l'esprit lors de vos prochains défis.

• Préparez quelques questions clés pour chaque phase.

• Pratiquez d'abord dans des contextes à faible enjeu pour vous familiariser avec le processus.

• Soyez patient avec vous-même, la maîtrise de cette méthode s'améliore avec la pratique.

En tant que coach, j'utilise régulièrement la méthode GROW et j'observe constamment sa capacité à transformer des conversations vagues en échanges structurés qui débouchent sur des actions concrètes. Elle permet à mes coachés de progresser de la confusion à la clarté, de l'incertitude à la décision, et de l'intention à l'action.